PromoNews 07/2016: Passend zur Urlaubszeit – Verfügbarkeitskalender für Promoter

Passend zur Urlaubs- und Ferienzeit stand bei uns im Juli die Entwicklung und Einbindung eines Verfügbarkeitskalenders für die Promoter im Fokus. Über diesen Kalender können Promoter und Agentur Verfügbarkeiten und Nicht-Verfügbarkeiten zu einzelnen Tagen hinterlegen. Somit können die Promoter z. B. Urlaub einfach über das Promotersystem im System hinterlegen und der Agentur somit übermitteln. Hierbei kann zu jeder Verfügbarkeit eine Notiz angegeben werden. Diese Verfügbarkeiten werden künftig im Rahmen der Einsatzplanung durch die Kollisionsprüfung mit berücksichtigt. Wird ein Promoter z. B. für einen Tag angefragt, an dem eine Abwesenheit hinterlegt wurde, so wird dies durch eine Kollision verhindert.

Daneben haben wir die Änderung eines Standorts zu einem Termin als eigene und geführte Aktion eingebunden. Diese Standortänderung kann ähnlich zur Termin-Verschiebung automatische Kommunikationsvorgänge auslösen. Somit werden gebuchte Promoter automatisch per E-Mail informiert.

Neu in iPM_Promotion ist auch ein Support-Tool, das direkt am oberen rechten Rand der Applikation zu finden ist. Hiermit können uns die Agenturnutzer direkt Support-Anfragen zukommen lassen. Zudem kann dieses Tool unsererseits als Kommunikationskanal genutzt werden. Über das Support-Tool können und werden wir Nutzern in Zukunft gezielt Hilfe-Inhalte anbieten, aber auch Fragen zum Anwendungsverhalten sowie aktuellen Planungen und Weiterentwicklungen stellen. Denn wir haben ein Ziel: Mehr Kunden-Dialog um iPM_Promotion noch besser an Ihre Anforderungen anpassen zu können.

Für den August stehen weitere spannende Funktionen auf unserer Agenda: Eine Termin-Bestätigung mit automatischer Benachrichtigung der Standorte per E-Mail oder Fax, die Verwaltung und Hinterlegung von Equipment zu Terminen oder auch die Einbindung einer zentralen Standort-Datenbank. Wir haben viele neue Features vorbereitet und arbeiten diese nun kontinuierlich ab.

Auch in der PromoHilfe gibt es einige wichtige und spannende neue Inhalte:

• Wie erstelle ich ein neues Projekt?
• Wie erstelle ich einen neuen Job?
• Wie bilde ich eine Aktion im System ab?

Auf den Screenshots sehen Sie folgende Neuerungen:

• Im Verfügbarkeitskalender können Promoter und Agentur Verfügbarkeiten und Nicht-Verfügbarkeiten zu einzelnen Tagen hinterlegen. Zu jeder Verfügbarkeit kann zudem eine Notiz angegeben werden.
• Die hinterlegten Verfügbarkeiten/Abwesenheiten werden im Kalender übersichtlich ausgegeben.
• Mit der Standort-Änderung zu einem Termin können automatische Kommunikationsprozesse an die gebuchten Promoter ausgelöst werden.